mokavova Опубликовано 29 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 апреля, 2016 Почему официальный дилер после согласования гарантийного ремонта с заводом-изготовителем не может произвести ремонт до тех пор, пока ему не оплатят счет и не вышлют из Калининграда запчасти: 2 сальника ( на КПП и на ведущую звезду )? Почему надо ждать больше 2 недель? Мотоцикл сдал 26 апреля, а сделать грозятся только после майских праздников. Неужели дилер при положительном ответе от завода не может заняться ремонтом, а потом уже разбираться с заводом. Есть же договорные отношения, гарантии по оплате, наконец. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
wolf67 Опубликовано 30 апреля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 30 апреля, 2016 Почему официальный дилер после согласования гарантийного ремонта с заводом-изготовителем не может произвести ремонт до тех пор, пока ему не оплатят счет и не вышлют из Калининграда запчасти: 2 сальника ( на КПП и на ведущую звезду )? Почему надо ждать больше 2 недель? Мотоцикл сдал 26 апреля, а сделать грозятся только после майских праздников. Неужели дилер при положительном ответе от завода не может заняться ремонтом, а потом уже разбираться с заводом. Есть же договорные отношения, гарантии по оплате, наконец. тут правда про авто,но разницы думаю нет http://www.zr.ru/content/articles/614205-diplomatiya-remonta/ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Exlibris Опубликовано 3 июня, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июня, 2016 Если превысят 45 день ремонта в год, пиши заявление на возврат средств. Во-первых, автодилеры имеют склонность проводить вместо ремонта разные «дефектовки» и «диагностики», которые не предусмотрены Законом «О защите прав потребителей», но в случае чего, могут говорить, что Вы, оказывается, просили «всего лишь» проверить автомобиль , а не провести его ремонт. Заметим, что в течение гарантийного срока никто не вправе навязывать Вам платные «диагностики» и взимать за них деньги. Это запрещено п. 2 ст. 16 и п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Во-вторых, именно с даты обращения по поводу устранения недостатка начинается отсчет срока на гарантийный ремонт. Согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» ремонт должен быть проведен в минимальный обычно необходимый срок. Причем, отсутствие запчастей этот срок не продляет. Ни при каких условиях срок ремонта не может составить более 45 дней. Какие права Вы получаете на 46-й день, если Вы правильно оформили сдачу автомобиля в гарантийный ремонт: -Потребовать неустойку в размере 1% от цены автомобиля за каждый день просрочки. Причем этот процент берется от цены нового автомобиля, а не от той цены, по которой Вы его покупали несколько лет назад или даже перекупили у другого потребителя; -Потребовать возврата уплаченных за автомобиль денежных средств.https://galoba.ru/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D0%BE%D0%B5/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82-%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D0%B9/ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.