Вопросы сервисному центру EKONIK [без флуда]

[GreenKayot]

Здравствуйте!

Приобрели Ekonik sport 003 в декабре. 

Сразу сменили масло на liqui moly.

Проездили 800 км. 

Начало что-то стучать в голове двигателя. 

Привезли в сервис конторы в которой покупали.

Ну там нам сказали что ездили без масла, поэтому распредвал имеет большую выработку. 

Поверили (хотя масло не вытекало, а выгореть почти литр за такой срок - маловероятно) 

Заменили голову двигателя в сборе. Как собрали - сказали все равно стучит - значит надо менять коленвал. (типа сразу то они не видели)

Забрали мотоцикл и отвезли в другой сервис. (проехали 3 км. масло хлестало из поз прокладки головы - вот такие сервис мены)

Посмотрели старый распредвал - он из "сырого металла" признаков маслянного голодания нет.  

Вопрос в следующем: - это анамальное явление что попался на мотоцикле распредвал не из закаленного металла или это типичное явление? 

И где можно заказать детали гарантированно прошедшие нормальный технологический процесс? 

[Rouder]

Здравствуйте!

У меня 002 модель,при полупустом баке табло показывает полный. Как лечится!?

[pilot1960]

Здравствуйте!

У меня 002 модель,при полупустом баке табло показывает полный. Как лечится!?

Думаю надо снять с бака датчик уровня и методом подгиба поплавка попробывать установить уровень.

[EKONIK]

Здравствуйте!

Приобрели Ekonik sport 003 в декабре. 

Сразу сменили масло на liqui moly.

Проездили 800 км. 

Начало что-то стучать в голове двигателя. 

Привезли в сервис конторы в которой покупали.

Ну там нам сказали что ездили без масла, поэтому распредвал имеет большую выработку. 

Поверили (хотя масло не вытекало, а выгореть почти литр за такой срок - маловероятно) 

Заменили голову двигателя в сборе. Как собрали - сказали все равно стучит - значит надо менять коленвал. (типа сразу то они не видели)

Забрали мотоцикл и отвезли в другой сервис. (проехали 3 км. масло хлестало из поз прокладки головы - вот такие сервис мены)

Посмотрели старый распредвал - он из "сырого металла" признаков маслянного голодания нет.  

Вопрос в следующем: - это анамальное явление что попался на мотоцикле распредвал не из закаленного металла или это типичное явление? 

И где можно заказать детали гарантированно прошедшие нормальный технологический процесс? 

 

Здравствуйте, Зеленый Кайот

 

На мотоциклы Ekonik Sport-003 устанавливаются двигатели производства компании Zongshen. Качество двигателей этой компании оценено миллионами пользователей в Китае и других странах, подтверждено международными сертификатами, заводской гарантией. Наша компания дает гарантию на двигатель 1 год или 3000 км пробега при соблюдении ряда условий. Одно из них - обязательное ТО в сервисном центре компании.

 

Отвечаем на ваш первый вопрос: распредвал двигателя мотоцикла, изготовленный из ненадлежащего металла -  аномальное явление. Все двигатели производятся из одинаковых материалов. Мы допускает некоторый процент производственного брака и поэтому даем гарантию 3000 км - этого пробега вполне достаточно чтобы выявить возможный брак.

 

Отвечаем на второй вопрос: сертифицированные запасные части можно купить у нас.

[EKONIK]

Здравствуйте!

У меня 002 модель,при полупустом баке табло показывает полный. Как лечится!?

 

Думаю надо снять с бака датчик уровня и методом подгиба поплавка попробывать установить уровень.

 

Здравствуйте, Виталий

 

Лечить лучше с датчика. Извлечь, осмотреть, замерить тестером сопротивление в разный положениях поплавка - оно должно меняться. Если датчик исправен, то смотреть проводку. В последнюю очередь панель приборов.

[Rouder]

Здравствуйте, Виталий

 

Лечить лучше с датчика. Извлечь, осмотреть, замерить тестером сопротивление в разный положениях поплавка - оно должно меняться. Если датчик исправен, то смотреть проводку. В последнюю очередь панель приборов.

Здравствуйте,тогда наводящий вопрос.где именно на баке находится датчик,что бы лезть уже наверняка?

[pilot1960]

Здравствуйте,тогда наводящий вопрос.где именно на баке находится датчик,что бы лезть уже наверняка?

Посмотри с низу бака по моему рядом с краником от него ещё идёт провод со штекером  или снимешь бак увидишь.

[Rouder]

Посмотри с низу бака по моему рядом с краником от него ещё идёт провод со штекером  или снимешь бак увидишь.

Всё понял.сегодня разбирался,снял бак,снял поплавок с датчиком,поплавок немного подогнул к верху.

проверил,датчик работает! Хорошо,когда на работе можно заниматься своими делами!

[Kuzmic83]

Добрый день . Объясните пожалуйста  зачем на ес 006 и 002 поставили ведомую звезду на 45 зубов (по трассе ехать не возможно) хотя на 003 ставят на 40 зубов. 

[DanilaMas]

Добрый день!

После первых покатушек на новом 003 (не который NEW, а новый для меня ) возникло несколько вопросов по эксплуатации:

1. Не сильно плохо, если я буду кормить его 95-м бензином? Так получилось что всегда есть канистра для квадра с 5-м и удобно заправиться от нее, чем гонят на заправку без номеров. 

2. При продаже не дали никакой сервисной книжки, мануала и т.д. Продавцы не правы, или их в принципе нет? Если есть можно ли скачать сканы?

3. Интересуют межсервисные интервалы, период обкатки.

[EKONIK]

Добрый день . Объясните пожалуйста  зачем на ес 006 и 002 поставили ведомую звезду на 45 зубов (по трассе ехать не возможно) хотя на 003 ставят на 40 зубов. 

Здравствуйте, Юрий

 

Каждый мотовладелец подбирает звезды под свой стиль езды, под свои дорожные условия. Изначально на наши мотоциклы "эндуро" предполагалось ставить ведомую звезду на 45 зубьев - для максимальной тяги и приемистости. Модель спорт-003, как самая популярная в линейке, при формировании основного производственого заказа на год была немного доработана: заменена ведомая звезда и задняя шина на более универсальные, отвечающие потребностям большинства потребителей.

 

Ведомые звезды 38-45 есть в наличии на нашем складе и у дилеров.

[EKONIK]

Добрый день!

После первых покатушек на новом 003 (не который NEW, а новый для меня ) возникло несколько вопросов по эксплуатации:

1. Не сильно плохо, если я буду кормить его 95-м бензином? Так получилось что всегда есть канистра для квадра с 5-м и удобно заправиться от нее, чем гонят на заправку без номеров. 

2. При продаже не дали никакой сервисной книжки, мануала и т.д. Продавцы не правы, или их в принципе нет? Если есть можно ли скачать сканы?

3. Интересуют межсервисные интервалы, период обкатки.

 

Здравствуйте, Данила

 

1. Производитель рекомендует заправлять мотоциклы 92 бензином. Мы не располагаем отрицательными отзывами об использовании 95, однако следуем рекомендации производителя.

 

2. На наши мотоциклы распространяется гарантия 1 год или 3000 км пробега при соблюдении определенных условий. Дилеры должны ее поддерживать. Странно, что вы не оговорили этот вопрос перед покупкой. Продавец конечно не прав. Сообщите пожалуйста его реквизиты в личную почту.

 

3. К каждому мотоциклу с завода в коробку вложена сервисная книжка (краткое руководство по эксплуатации). При продаже заполняется сервисный лист, указываются данные мотоцикла, покупателя, ставится печать продавца. К сожалению у нас нет простой электронной версии сервисной книжки. Отсканируем вам страницу с условиями гарантийного обслуживания.

 

Мы хотим выработать общие правила для всех дилеров по сервисному обслуживанию, по поддержанию гарантии, по минимальному комплекту запасных частей и т.д. Тем самым поднять общие требования к дилерам. Ваш пример подтверждает правильность нашей работы в этом направлении. К сожалению не все торговые организация хотят работать по новому, соблюдать простые правила обслуживания.

 

[romeos76]

Здравствуйте. В магазине запчастей в гор. Уссурийске на ул Пионерской приобрел передние колодки на ZF-KY Sport 003. Цену точно не помню. Кажется 250 руб. На упаковке название мотоцикла и указание, что это передние колодки видно, но часть надписи стерта. Попытался установить самостоятельно. Поршни в суппорте отходят полностью, но вот суппорт с новыми колодками не садится на тормозной диск. Обратил нимание, что в новом прайсе есть две схожие позиции: 875 ...Колодки тормозные  задние диск Спорт-002.006, передние Спорт-003.200-1.250-2, компл за 250 руб; и 883...Колодки тормозные дисковые задние Спорт-002.006.250-1, передние Спорт-003,200-1 за 700 руб . Прокомментируйте, пожалуйста ситуацию.

[EKONIK]

Здравствуйте. В магазине запчастей в гор. Уссурийске на ул Пионерской приобрел передние колодки на ZF-KY Sport 003. Цену точно не помню. Кажется 250 руб. На упаковке название мотоцикла и указание, что это передние колодки видно, но часть надписи стерта. Попытался установить самостоятельно. Поршни в суппорте отходят полностью, но вот суппорт с новыми колодками не садится на тормозной диск. Обратил нимание, что в новом прайсе есть две схожие позиции: 875 ...Колодки тормозные  задние диск Спорт-002.006, передние Спорт-003.200-1.250-2, компл за 250 руб; и 883...Колодки тормозные дисковые задние Спорт-002.006.250-1, передние Спорт-003,200-1 за 700 руб . Прокомментируйте, пожалуйста ситуацию.

Здравствуйте, Роман

 

Проще всего будет прийти к нам и обсудить все вопросы.  На Володарского 9 магазин, склад запчастей, сервисный центр. Механики сразу ответят на интересующие вопросы. Все указанные вами колодки одинаковой толщины, отличаются только формой. Сходство 003 с 006 мы заметили уже после прихода партии запчастей на склад. Хотя у поставщика это разные позиции с разной ценой. Обращаю внимание: прайс постоянно корректируется. Лучше уточнить в магазине.

 

Вопросы по запчастям - магазин: (4234) 21-42-97,  902-061-42-97.

[romeos76]

Вопрос к Econik: на 003 возможна установка бака от 006?

[Alliensein]

Существуют ли увеличенные топливные баки на Спорт 003?

[romeos76]

Здравствуйте, Роман

 

Проще всего будет прийти к нам и обсудить все вопросы.  На Володарского 9 магазин, склад запчастей, сервисный центр. Механики сразу ответят на интересующие вопросы. Все указанные вами колодки одинаковой толщины, отличаются только формой. Сходство 003 с 006 мы заметили уже после прихода партии запчастей на склад. Хотя у поставщика это разные позиции с разной ценой. Обращаю внимание: прайс постоянно корректируется. Лучше уточнить в магазине.

 

Вопросы по запчастям - магазин: (4234) 21-42-97,  902-061-42-97.

Был в Вашем сервисном центре. Выслушав мою проблему, механик штангельциркулем замерял толщину колодок, продаваемых в Вашем магазине (7мм) и тех которые я приобрел на Пионерской (9мм). Хочу довести до сведения всех обладателей Sport 003: толщина наших передних колодок -7мм. Очевидно, что потертость на упаковке не дала точно установить модель. Теперь подточу напильником и все будет в ажуре.

[EKONIK]

Вопрос к Econik: на 003 возможна установка бака от 006?

 

Существуют ли увеличенные топливные баки на Спорт 003?

Модели разные, как и баки. На 003 увеличенных баков нет.

[dema]

Подскажите сложилась такая ситуация! Купив новый спорт 003, покатал на нем пару дней все было отлично, сегодня прокатился около гаража немного, по лужам не ездил не мыл. Поставил на табуретку и смазал цепь. после этого мот отказался заводится как электро так и с кика. бензин поступает искры нет. свет горит, а вот поворотники нет в чем может быть проблема и куда копать.  

[kolyan136]

Подскажите сложилась такая ситуация! Купив новый спорт 003, покатал на нем пару дней все было отлично, сегодня прокатился около гаража немного, по лужам не ездил не мыл. Поставил на табуретку и смазал цепь. после этого мот отказался заводится как электро так и с кика. бензин поступает искры нет. свет горит, а вот поворотники нет в чем может быть проблема и куда копать.

Посмотри пучок проводов-штекеров возле фары с лева по ходу движения, он ещё резиновым чехлом закрыт. Ну и стоп двигатель на всякий случай.