Кто где работает?

[Коневод]

Крановщиком в ТРАНСНЕФТИ я работаю.

Здорово, коллега)))) Машинист автокрана. И еще одно время на второй работе гонял ратрак - готовил горнолыжные трассы.

[Marsokhod]

Технолог на швейном производстве. Специализируемся на производстве автомобильных тентов, но и много всего другого можем) 

[Паштет]

В чт наша компания закрылась. Теперь ни где не работаю.

[Archie]

Второй год в автозапчастях продователем пока, а до этого где только не работал,планирую ещё не раз сменить работу в поиске лучшей <_<

[krotbegemot]

механик на вакуумной формовке пнд заставляю работать самодельные станки делаем прудики бассейны ит п а так краснодеревщик водитель строитель и немного авто мото механик

[andrey025]

мы с приятелем двоем работаем на дизеле

[Dizel0602]

Работал преподователем конного спорта, сейчас админ.

[Neofitus]

Водитель аварийно-спасательной службы Теплосети. Вынимаем сограждан из кипятка-слава Богу редко.

[денис 71]

Работаю сталеваром. Плавим всякие деталюшки из чугуна и лигированой стали. Короче хеви метал.

[andrey025]

Работаю сталеваром. Плавим всякие деталюшки из чугуна и лигированой стали. Короче хеви метал.

Почетная профессия. Вспомнил кино Весна на заречной улице... романтика )

http://www.youtube.com/watch?v=sNIOmI1he1Y

[Maxeffekt]

Доброго времени суток.работаю продавцом всякого строительного электрохлама)в свободное время подрабатываю диагностикой авто,мото)

[Isfandiar]

Скромный сисадмин скромной конторы "Имлайт-Шоутехник"

[TuMCoH]

Всем привет! Региональный инженер компании сотовой связи, промышленный альпинист  :)

[arnik79]

моторист (15 лет), временно занимаюсь продажей дверей и отделочных материалов.

[Косолапоть]

профессиональный мозготрах, по-научному - стресс-инженер. последнее время, в основном, в области ИТ.

[Jhonkin]

А можно немного деталей? Например, как вы проверяете специалиста тех. поддержки?

[Косолапоть]

А можно немного деталей? Например, как вы проверяете специалиста тех. поддержки?

это мне вопрос?

[Jhonkin]

Да, интересен сам процесс, какие вопросы, в 2-х словах.

[Косолапоть]

Да, интересен сам процесс, какие вопросы, в 2-х словах.

я-то, как бы, никого не проверяю, у меня задачи другие.

но про экзамены сотрудников техподдержки клиентов моей фирмы могу кой-чего сказать.

 

функциональщиков проверяют на знание конкретных систем и предметной области.

системщиков - соответственно на знание систем и средств развёртывания.

 

по предметной области вопросы, в основном, на знание РД, законов-постановлений и всяких кодексов установившейся практики.

 

по системам - наша техподдержка готовит вопросы из реальной практики, слегка адаптирует. дальше - имитация обращения в ТП клиента и оценка скорости нахождения проблемы и решения вопроса у клиента. клиенты имитируются разного уровня, от знающих систему лучше ТП до полного дебилизма.

 

ну и психоустойчивость для первого уровня, куда без этого.

 

что-бы, в качестве примера-то предложить... функционалка у нас специфическая, а вот пример для системной поддержки такой, из старого и без специфики:

 

система на Windows 2003 Server. в пользовательской документации прописано, что для работы автоэкспорта требуется выставить разрешение на целевом каталоге "чтение, выполнение и запись" для определённой учётки. для этого, под учёткой с правами администратора, нужно открыть свойства каталога, зайти на закладку "Безопасность" добавить целевую учётку и дать ей права.

задача: звонок от клиента, который утверждает, что из-под учётки администратора в свойствах каталога он не видит закладки "Безопасность" и, соответственно, не может никому никаких прав дать. почему так и что ему делать?

на ответ и диалог с "пользователем", примерно, минут 10.

 

ЗЫ. это ещё не считается оффтопом?

[Jhonkin]

Спасибо, хоть буду знать... А меня, в мое дежурство, начал тестировал так (у всех рд закончился): "Слущай, я новый зам. дыректора и уменя пропал интернет, щто делать? Нет вообще пропал, не ряботяить! Мне очень надо документ атпрявлять!!!" (контора большая, такое могло произойти) Ну типа, на все ответные вопросы, он говорил, "Нэт нэ пойму, интэрнет вэрни!" Минуты 4 так, пока я не сказал, сейчас подойду. Потом сам пришел, поржали...